Тема поиска звезд, или поиска ключевых талантов сейчас очень актуальна. Компании задумываются не только о том, как удерживать таланты, но и как их привлекать, потому что рынок труда стал более конкурентным. Взвешивая плюсы и минусы работы с агентством, я буду говорить о поиске именно ключевых талантов, людей, которые формируют бизнес, руководителей или эксклюзивных специалистов, которые уникальны для рынка.

Поиск таких специалистов обычно называется Executive search. Не всегда удается найти точно кандидата, например, предложить работу сотруднику другой компании, который полностью соответствует нашей вакансии. Потому что в каждой компании своя структура, система и процессы. Поиск в таких ситуациях довольно сложный и затратный по ресурсам.

Что такое Executive search?

Это поиск людей в определенных компаниях, которые нам интересны как компании доноры, с аналогичной сферой деятельности или максимально приближенной к нашей, и где могут быть специалисты с нужным нам опытом. Лучше всего в таком поиске работает метод рекомендации и поиска людей по конкретному списку.

Привлечение агентства для Executive search

Достаточно часто в Украине начали привлекать агентства к подобному поиску, но по сравнению с Европой мы сильно отстаём в этом процессе. В Америке и Европе поиском руководителей и топ-менеджеров занимаются исключительно агентства, у нас же этот функционал на стороне hr-команды, иногда даже рекрутёры сами ищут себе руководителей, что категорически неправильно для корпоративной культуры и внутренних процессов.

Достаточно часто руководители небольших компаний не понимают необходимости или ценности hr в принципе, тем более платного подбора персонала. Я нередко слышала, когда руководители говорили: “Да зачем мне hr, я посажу секретаря, он будет разбирать резюме. После этого мы сами прособеседуем и выберем человека.” Нередко это приводило к огромной текучести и даже к закрытию компании. Через какое-то время эти руководители приходили с потребностью к hr или нанимали его, чтоб он решил кризис внутри организации.

Об агентствах

Немного хочу рассказать об агентствах по подбору персонала. Они бывают разные и работают на разных условиях. В Украине сотни Executive search агентств. У многих из них разное понимание этого типа поиска. Некоторые, например, считают, что менеджеров по продажам и бухгалтеров тоже нужно искать с методом Executive search. В тоже время есть действительно очень сильные агентства с покрытием в разных странах и огромным опытом поиска уникальных и интересных вакансий.

Сколько стоят услуги агентства?

Агенства работаю по принципу “процент от годовой заработной платы кандидата”. Эта цифра может разниться от 5% до 50%, в зависимости от уровня кандидата, уровня агентства и их условий работы. Иногда даже бывает частичная или полная предоплата, если речь идет о высокой руководящей должности.

Можно ли пользоваться услугами фрилансеров?

Сейчас рынок полон фрилансерами, которые ушли на вольные хлеба, устав от работы внутри организации и почувствовав возможность приличного заработка. Идя за услугами к таким подрядчикам, стоит трезво понимать, что от них не всегда можно ожидать гарантии качества. Причина проста: их репутационные риски не достаточно высоки при неудаче. Если большой компании важно, чтобы клиент был доволен, а репутация была неизменно высокой, то для маленьких компаний или фрилансеров на первом месте финансовые показатели, и это можно понять. В тоже время есть много случаев, когда маленькие агентства и фрилансеры перерастают в большие компании.

Плюсы работы с агентством

  • У агентства больше ресурсов и они могут фокусировать их на закрытие вашей вакансии. Одновременно привлекается целая команда сотрудников.
  • У них может быть команда профильных ресёрчеров, которые регулярно работают по подобным вакансиям.
  • У агентства может остаться предыдущая база кандидатов от прошлых проектов.
  • Еще плюс, который может быть у агентств, это базы их представительств в других странах. Такая опция может быть только у больших и дорогих сетевых агентств. Зато они могут предоставить нам понимание ситуации на других рынках, показать кандидатов, которые работают в других странах на аналогичных должностях.

Для ДТЭК возможность получить доступ к зарубежным рынкам труда — спасение, потому что наши потребности в талантах часто уникальны для рынка Украины, у нас не всегда есть готовые или частично готовые кандидаты. Поэтому мы выходим за пределы Украины в поиске.

Кроме того агентства могут дать свежее мнение о рынке труда и о кандидатах. Долго работая в одной нише, мы можем упускать кандидатов, изменения, считая, что уже видели и знаем все.

Минусы работы с агентством

Наравне с плюсами, есть и минусы. У агентства нет глубокого понимания внутренних процессов компании и корпоративной культуры. Они дают человека, максимально релевантного описанным нами требованиям. Поэтому были ситуации, когда агентство говорит, что вот этот человек вам подходит, но он совершенно не вписывается в вашу корпоративную культуру. Поэтому у HR-а или рекрутера уходит много времени на то, чтобы сориентировать агентство на культуру компании, давать детальную обратную связь, чтобы агентство было максимально эффективным в поиске.

Также привлечение агентства — это дополнительные финансовые затраты, но многие дают гарантию на кандидатов. Если кандидат не успешен во время испытательного срока, то агентство делает замену.

Работа с агентством — это индивидуальный выбор компании, который зависит от потребностей и возможностей. Надеюсь, что мой опыт был для вас полезен и вы сможете подойти к поиску подрядчика максимально эффективно.