Когда я училась в King’s College London на магистерской программе Digital Culture and Society, мне часто задавали вопрос “Звучит классно, но все же – на кого ты учишься?”. Мой стандартный ответ: “На образованного человека”.

Вся моя профессиональная деятельность всегда была связана с public relations в той или иной форме, но я никогда не ставила перед собой задачи “учиться на PR-щика”. Считаю, что это стало в некотором роде определяющим фактором профессиональных достижений.

Технические навыки в выстраивании коммуникационных процессов и создании релевантного контента, конечно, могут оттачивать до бесконечности, особенно с ежедневным появлением все новых цифровых инструментов. Однако умение выстраивать коммуникационные стратегии, мыслить концептуально и видеть картину целиком – это результат качественного гуманитарного образования.

Хороший PR-щик – это в первую очередь, человек, который понимает политико-экономический и социально-культурный контекст, причем желательно на международном уровне. Для успешного ориентирования в пространстве здесь необходимы три составляющие:

  • базовое гуманитарное образование
  • владение английским языком
  • ежедневное ознакомление со сводкой и анализом глобальных top stories.

Гуманитарное образование можно получить на любых образовательных программах, где изучается развитие философской мысли. Это может быть и история искусств, и политология, и философия. Если этого не случилось в студенческие годы, то догнать “упущенное” всегда можно с помощью чтения классики.

Английский язык – это уже давно не роскошь и не приятный бонус в резюме, а жизненная необходимость. Мир глобализируется, границы стран открыты для путешествий, а социальные медиа стирают барьеры для общения. Молодое поколение нашей страны все активнее интегрируется в глобальный дискурс. PR-щикам нужно быть в курсе новоформирующихся культурных референсов, чтобы уметь общаться с такими людьми и  понимать их социальный запрос. Для этого необходимо мониторить информационную среду, которая формируется на английском языке. Английский язык для меня как для PR-специалиста – это ключ к пониманию глобальных социальных процессов, а также к осознанию своего места в мире.

Далее – ежедневное чтение новостей и аналитических статей. Что же читать PR-щику и как выделить главное из непрекращающегося информационного потока нашего времени?

Когда я формирую информационные стратегии для своих клиентов, я часто задаю себе вопрос “Откуда я бы могла узнать об этом бренде? Как формируется мое знание и мнение о тех или иных продуктах, о культурных трендах, о политических процессах?” Это дает возможность выделить те источники информации, которые имеют наибольшее влияние на формирование нашего восприятия мира. Естественно, есть множество нишевых ресурсов, в которые можно углубиться при необходимости, но для понимания общей mainstream-картины мира я каждое утро открываю The Financial Times.

Это единственная “газета”, за которую я готова платить деньги. Уже несколько лет длится моя подписка, и я ни разу об этом не пожалела. У меня были попытки подписаться на The Economist, но несмотря на мое глубокое уважение к этому медиа-бренду, мы расстались. The Financial Times имеет свои плюсы и минусы. Этот медиа-холдинг занимает более-менее центристскую позицию, но многие винят его в элитизме, с чем не могу не согласиться, но это не умаляет его достоинств, главное из которых – качественный охват и сбалансированный анализ всех наиболее обсуждаемых top stories мирового уровня. Для закрепления результата я также посещаю FT Weekend Festival, который проходит ежегодно в сентябре в Лондоне, и иногда хожу на встречи с журналистами. The FT также предлагает отличную услугу – доставку самых важных историй дня в ваш inbox. Этот сервис позволяет пробежаться по хедлайнам и даже, не вчитываясь в детали, уже быть в курсе происходящего.

Сводки новостей – это вообще сервис, который сейчас активно развивают разные медиа площадки в нескольких форматах на любой вкус. Помимо The FT Daily, я также подписана на Daily Rundown от LinkedIn и проверяю сводку Moments от Twitter. The Daily подкаст от американского The New York Times – это качественно проведенные 20 минут, где буквально разжевываются самые политически важные события дня.

Для достижения баланса в мироощущении, PR-щику, конечно, важно читать не только те издания, которые нравятся личное ему/ей. С неохотой, но заставляю себя просматривать заголовки правых газет и таблоидов – The Mirror, The Sun, The Daily Mail. Это позволяет сохранять связь с реальностью и в случае победы право-радикалов не удивляться, как это произошло.

Для понимания “миллениалов” почитываю такие издания как Vice, Refinery29, Novara Media. На каком-то этапе поняла, что традиционные СМИ теряют молодежную аудиторию, и чтобы понять, чем живут люди в возрасте 20-30 лет и как с ними общаться, нужно следить за альтернативными медиа площадками. Они – в тесном контакте с будущими opinion-лидерами.

Далее, Amazon Prime, Netflix, BBC iPlayer – я подписана на все три платформы. Не отслеживать Trending Now и Netflix Originals – значит, не быть в курсе вкусов аудитории, не понимать, что волнует общественные умы, а следовательно – не быть хорошим коммуникационщиком.

На YouTube подписана на видео-каналы How To: Academy, Intelligence Squared, Oxford Union, Talks at Google. Все эти мультимедийные платформы создают абсолютно уникальный контент для любого человека, который интересуется устройством мира. Суть – в студию приглашается (ются) инфлюенсер(ы) мирового уровня, с которым опытный тяжеловес-модератор ведет беседу на ту или иную тему. У жителей Лондона – преимущество, так как эти ивенты можно посетить вживую, но зачем платить 30 фунтов за билет, если можно бесплатно посмотреть на YouTube в полной записи из любой точки мира.

Новости и аналитику PR-индустрии читаю на таких ресурсах, как PR Place (относительно новый ресурс с академическим вкусом, основанный PR Academy), The Holmes Report (раздел Opinion), PR Week, CampaignLive, The Drum, PRMoment.com, корпоративные блоги и отчеты Brunswick, Reputation Institute, Cision, Vuelio.

Иногда по пути в спортзал слушаю подкасты Spin Sucks, #FuturePRoof, The Echo Chamber, For Immediate Release.

В LinkedIn подписана на PR-корифеев Gini Dietrich, Sarah Hall, Heather Yaxley, Richard Bailey, Stuart Bruce. В Instagram обязательно слежу за Kim Kardashian, Selena Gomez, Taylor Swift, Ronadlo. Это не отражает мои личные вкусы – это необходимость, потому как хороший PR-щик должен следить за теми, кто формирует массовую культуру.