Сэр Алекс Фергюсон возглавлял «Манчестер Юнайтед» 27 лет. Он никогда не учился по программе MBA, зато секреты его успеха разбирают в бизнес-школах по всему миру. Еще бы – самый титулованный тренер в истории британского футбола! №1 в списке лучших тренеров всех времен и народов по версии журнала World Soccer. Под его руководством МЮ выиграл больше трофеев, чем за всю свою «дофергюсоновскую» историю, включая 13 побед в английской премьер-лиге и два титула победителя Лиги Чемпионов.

Свои подходы к менеджменту, построению команды, роли первого лица сэр Алекс описал в книгах «Моя автобиография» и «Уроки лидерства». Основные смыслы Фергюсона можно упаковать в 5 принципов.

Принцип 1. Вдохновение

Работа менеджера заключается в том, чтобы вдохновлять людей своей команды становиться лучше, развиваться, превращать их в победителей. В общем, помогать им стать настолько самодостаточными, чтобы они не ощущали каких-либо ограничений для достижений своей цели. Не мотивировать, а именно помогать расти.

Принцип 2. Труд

Фергюсон постоянно говорил команде, что усердно трудиться всю жизнь – это талант. Поэтому он приглашал в команду тех, кто «плохо проигрывает»: то есть не принимает поражение как таковое. И от каждого из игроков коуч всегда требовал чрезвычайных усилий.

Принцип 3. Решительность

Важно принимать решения быстро. Никакого «утро вечера мудренее». Сэр Алекс задает вполне резонный вопрос: «Зачем ложиться спать с головой, полной сомнений?». Нужно исходить из той информации, что есть в твоем распоряжении, а не ждать каких-то особых сведений для формирования сначала полной, потом самой полной, потом – наиполнейшей картины и так до бесконечности. «Я никогда не боялся принимать решения, имея перед собой неполную картину. Таков уж наш мир».

Принцип 4. Делегирование

На рассвете своей тренерской карьеры Фергюсон, как он сам признается, настолько глубоко вникал в работу административного штаба, что даже интересовался маркой стирального порошка, который закупается для стирки экипировки. Со временем он пересмотрел подход: чем больше делегируешь правильным людям, тем больше работы в итоге делаешь.  «Моя работа – устанавливать высочайшие стандарты».

Принцип 5. Перфекционизм

При Фергюсоне МанЮнайтед жил по принципу «много побед не бывает». Он никогда не был удовлетворен текущим положением дел на все 100% и все время искал способы стать еще лучше. «Идея очень простая: в «Манчестер Юнайтед» не сидят смирно». Шикарная иллюстрация к этому утверждению – цитата из интервью нападающего МЮ Уэна Руни: «Когда мы выиграли премьер-лигу в 2007 году, в последнем матче потерпели поражение от «Вест Хэма». Большинство команд уже праздновало бы в раздевалке и готовилось к фотографиям и шампанскому. Но только не мы. Мы стояли, уставившись в пол, как школьники, а тренер устраивал нам разнос».

К слову, разнос от сэра Алекса даже получил свое название – «эффект фена». Как это выглядело по словам его футболистов: мистер Фергюсон стоит посреди раздевалки и говорит громко и быстро игроку прямо в лицо. Такое ощущение, как будто голова находится под струей воздуха из мощного фена.

Использовать «фен»  – вообще не моё. Но 5 базовых принципов — вполне.