Сегодня об Agile не говорит только ленивый. Но если коммерческие организации уже практикуют этот подход, то благотворительный сектор едва начинает присматриваться к нему. Давайте разберемся, что такое Agile и как его использовать в благотворительности.

Благотворительные фонды и другие  некоммерческие организации занимаются решением сложных и масштабных проблем. Они работают там, где бессильны бизнес и государство. Решение гуманитарных проблем, спасение от голода, борьба с сиротством, помощь онкобольным и т.д. Эти вопросы нельзя решить быстро и просто. И традиционные методы работы, к сожалению, не очень эффективны. Поэтому нужно искать новые подходы. Как вариант – становиться Agile.

Что же такое Agile? Если говорить просто, то это – гибкость. Гибкость в мышлении, гибкость в работе, гибкость в принятии решений, гибкость во взаимодействии. Это именно то, чего не хватает большинству отечественных организаций.

Если перевести основные идеи Agile на язык благотворительности, то они будут звучать так:

  • Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов (эффективность работы вашей организации зависит не от строгих процессов и инструментов, а от ваших сотрудников; счастливые и мотивированные сотрудники принесут вашей организации и конкретному проекту гораздо больше, чем «роботы», четко следующие инструкциям);
  • Работающий проект важнее документации (тонны бумаг – планы, отчеты, служебные записки – это все никак не помогает, а только мешает вашей работе; вы тратите массу времени, сил и бумаги, вместо того, чтобы работать и приносить реальную пользу);
  • Помощь благополучателю важнее бюрократических процедур (помощь благополучателю важнее вообще всего, но об этом легко можно забыть, погрязнув в бюрократии; канцелярщина, волокита, протекционизм, отписки – этого всего не должно быть в современной благотворительной организации);
  • Готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану (нет ничего хуже, чем потратить несколько месяцев или даже лет, а по итогу получить неэффективный и никому ненужный проект; вы, конечно, старались и еще на старте спланировали все до мелочей, но даже самые профессиональные профессионалы ошибаются и не могут предугадать всего; поэтому не бойтесь меняться и менять свой план).

Теперь давайте переведем на язык благотворительности принципы Agile:

  1. Потребности благополучателя превыше всего.
  2. Проектные изменения приветствуются на любом этапе.
  3. На протяжении всего проекта специалисты и менеджмент должны ежедневно работать вместе.
  4. Над проектом должны работать мотивированные профессионалы. Создайте для них необходимые условия, обеспечьте поддержку и полностью доверьтесь им.
  5. Непосредственное общение – лучший способ обмена информацией.
  6. Работающий проект – основной показатель прогресса.
  7. Найдите свой ритм работы и следуйте ему, не прибегайте к работе на износ.
  8. Уделяйте постоянное внимание техническому улучшению. Это облегчит вашу работу.
  9. Простота – отказ от лишней работы – крайне необходима.
  10. Самые лучшие проекты воплощают самоорганизующиеся команды.
  11. Любая команда должна постоянно самосовершенствоваться.

Эти идеи и принципы – лишь основа того, что называется Agile. Этот подход объединяет массу методологий и техник. Но это тема отдельного блога. Сегодня же вам нужно понять, хотите ли вы быть гибкими и готовы ли к этому ?