О выборе профессии
Я верю в то, что все сложилось не случайно. После окончания университета в Великобритании я вернулся домой и мне предложили работу в компании Unilever: должность регионального менеджера по продажам. Иностранные компании только начинали заходить в Украину, и Unilever с их многовековой историей была лучшей школой: такие бизнесы отлично «ставят руку», как говорят профессиональные теннисисты.
Затем компания предложила мне обучать сейлз-команды. И мне это понравилось. Со временем я стал национальным тренером по обучению Unilever. Так начался мой путь в профессии и мне очень комфортно в ней по сей день.
Какова специфика HR-системы в ДТЭК?
Нашу HR-систему можно коротко охарактеризовать так: все, что есть в лучших мировых HR-практиках – есть в ДТЭК.
Система состоит из пяти ключевых компонентов.
Первый – это льготы и компенсации. Наша система грейдинга, которая постоянно совершенствуется, признана Hay Group одной из самых успешных.
Второй – стаффинг (кадровое обеспечение) и рекрутинг. Мы нанимаем много людей, но с каждым годом этот процент становится меньше. Сегодня 87% вакансий заполняется внутренними кандидатами. При этом вакансии, которые необходимо закрыть, обычно сложные и уникальные для нашего рынка. Мы ищем экспертов, которых еще просто нет в нашей стране, или есть, но их опыт недостаточен.
Третий компонент – HR-администрирование. Мы внедрили SAP HCM и активно развиваем систему, чтобы автоматизировать максимум административных функций.
Четвертый компонент – развитие сотрудников, центр которого – Академия ДТЭК. Это направление официально входит в топ-5 приоритетов стратегии бизнеса.
Пятый – наш самый большой вызов – построение корпоративной культуры. В этом вопросе я считаю нас пионерами, причем не только в Украине. В ДТЭК уже накоплена серьезная экспертиза, но мы продолжаем развивать это направление.
Как ДТЭК развивает людей?
Сейчас профессия HR проходит этап перезагрузки. Именно развитие людей и управление талантами принципиально важны для инноваций и прорывов в бизнесе. И это отлично понимают в ДТЭК.
В целом наш подход к развитию людей прост: компания дает возможности, а пользоваться ими или нет – выбор каждого.
В ДТЭК мы решили, что хотим инвестировать в своих людей, а значит, вкладывать не в наем, а в обучение и развитие. Отсюда появилась идея создать мощный центр обучения – так появилась Академия ДТЭК.
Дискуссия о том, как оценивать таланты, привела нас к решению создать собственный центр оценки и развития. Мы нашли и сертифицировали специалистов. Сегодня наш центр оценки –лучший в Украине, с амбициями стать одним из лучших в Центрально-Восточной Европе.
Новым вызовом стала разработка профстандартов. Для нас это был вопрос жизненной важности. ДТЭК ежегодно нуждается в большом количестве высококвалифицированных специалистов для работы на производстве, обученных по актуальным программам.
Создание профстандартов – это кропотливый труд. Мы уже разработали 23 стандарта, которые соответствуют не только национальному, но и европейскому уровню. К 2020 году в планах разработка 70 стандартов по нашим профессиям.
Теперь о работе со студентами. Не секрет, что наша система образования отстает от скорости изменений в бизнесе. В 2010 году мы решили перестроить отношения с вузами на партнерские. Сегодня мы сотрудничаем с 7 ключевыми вузами нашей страны. Мы отбираем студентов 4 курса и формируем группы ДТЭК. Львиная доля обучения проводится на нашей территории: это практика на их будущих рабочих местах и работа с кураторами. Участникам программы мы платим дополнительные стипендии, и после окончания обучения они полностью готовы приступать к работе. На данный момент мы подготовили и трудоустроили больше 300 студентов для группы ДТЭК.
На что Вы советуете обратить внимание молодым людям, которые хотят найти работу мечты?
Прежде всего – оцените себя. Только честно. Многие люди в бизнесе имеют высокую самооценку, и это нормально. Вопрос в степени.
Если человек хочет построить успешную карьеру, нужно готовиться к вызовам, изменениям и гибкости, потому что это – единственное, что постоянно в нашем мире.
Если вы хотите построить карьеру, будьте готовы использовать любые шансы. Мне не раз приходилось бросать все и ехать в другой город, чтобы в тот же день решить переехать и начать все заново. Такое решение дается тяжело, но моя компания давала мне новую интересную возможность. Если вы отказываетесь от предложений – они просто перестают поступать. Потому что их всегда принимает кто-то другой.
Задавайте себе три вопроса: «Что я люблю?», «Чего я хочу?» и «Что я готов за это отдать?»
Как успешно пройти собеседование?
На собеседовании вам должно быть о чем рассказать. Важно иметь аргументы – кроме диплома, даже хорошего вуза. Это может быть интересный опыт или проект. Лучше всего продается история успеха. Это не гарантирует успех в новой компании, но существенно увеличивает его вероятность.
Безусловно, важно составить хорошее CV и быть готовым пройти телефонное интервью, но это только первые шаги. Самое важное начинается на встрече. Опытный интервьюер постарается вывести вас в зону дискомфорта, чтобы понять: ваши слова – это заученная история или вы все-таки говорите правду.
Будьте естественны и честны. Помните, что не только компания оценивает вас, но и вы – компанию.
Какие ошибки чаще всего допускают молодые люди на собеседованиях?
Чаще всего – неспособность контролировать свои эмоции, а также неуверенность, которую выдают не только слова, но и жесты, мимика, поза.
Частая ошибка – шаблонные действия. В Интернете миллион курсов о том, как пройти собеседование, и их можно выучить. Но стоит задать человеку нестандартный вопрос, и он моментально теряется.
Приходите на собеседование подготовленными: нет смысла идти на встречу, не узнав о компании даже базовой информации.
Какие must-компетенции нужно развивать, прежде всего?
Кроме гибкости и готовности к изменениям – привычку постоянно учиться. Если вы не узнали ничего нового за день, значит, он прошел зря.
Не менее важна эмоциональная зрелость.
Еще одна ценная особенность – это мультифункциональность. Освоение, кроме одной узкой, смежных или дополнительных областей – это самая выигрышная стратегия.
