Если в ходе деловых переговоров запахло жареным – это не признак приближающегося обеда. Все гораздо хуже. Теперь за столом Вы и Ваш оппонент вступили в опасную стадию – начали определять, кто сильнее. Здесь важны два момента: показать, что Вы тоже не лыком шиты и способны играть по жестким правилам, а еще — сохранить необходимый конструктивный минимум.

Правило №1
Если Вам банально страшно, не хватает смелости и характера противостоять сопернику в жестких переговорах – тушите свет, Вы проиграли.
Если Вы возлагаете слишком много надежд на собственный шарм и всерьез рассчитываете своего визави очаровать – тушите свет, Вы проиграли.
Если вдруг мелькнула мысль: «Гороскоп на день хороший, мне повезет» (и не важно, сколько раз Вы эту мантру про себя повторили), сразу нет — Вы опять проиграли.
Другими словами, если вдруг начался крутой замес, не полагаемся на сверхъестественные силы и свою чертовскую привлекательность. И не боимся. Быстренько перекрестились – и в бой. А когда все закончится, тогда можно будет всласть побояться.

Правило №2
Каждый новый пропущенный удар (это метафора, конечно 🙂 ) будет сильнее предыдущего. Поэтому если есть возможность поставить такие переговоры на короткую паузу (срочный звонок, нужно подышать, вода на столе закончилась), воспользуйтесь этим и восстановите статус-кво.
Вывод: не усугубляем ситуацию.

Правило №3
Для себя определите сначала стратегию, а потом – тактику. Например, стратегия — Вы «атакуете» оппонента или нет? Если да, то переходите в режим тактика: как именно вы это делаете? Я там когда-то писала про всякие уловки и крючки… 🙂 .

Правило №4
Четкое обозначение собственных границ (то, что будете охранять во время переговоров и куда Вы ни за что не пустите вторую сторону) позволит избежать лишних действий, аргументов, комментариев.

Правило №5
Любая эмоционально-ценностная реакция (а-ля «Одумайтесь, это негуманно!») будет трактоваться оппонентом как Ваша слабость. Даже не сомневайтесь! Место эмоциям – дома, в Вашей уютной кухне.

Правило №6
Если Вы уверены в собственной силе и в силе своей позиции, не держите это в себе – покажите собеседнику. Отказ от применения силы в таком случае – это слабость. А мы же говорим о переговорах в стиле ММА 🙂 .

Правило №7
Отказ от одного из раундов переговоров приводит к тому, что на следующем этапе придется «заплатить» на порядок больше. Лучше ужасный конец, чем ужас без конца – отличная иллюстрация к этому правилу.

Лично я желаю, чтобы у вас не было таких сложных переговоров. Но жизнь штука непредсказуемая, а значит, нужно быть во всеоружии. Оружие у Вас теперь есть 🙂 .

Читайте также: Самооборона на переговорах, или как не стать жертвой манипулятора

* MMA — Смешанные боевые искусства. (Погуглите, что это за бои. Только если Вы слабонервный, не стоит – это очень жестко, просто поверьте на слово).